Bonjour, le bac assouplissant se rempli d'eau au dernier rinçage, (un fond d'eau peut être présent ce n'est pas un soucis)s'il reste trop d'eau, il peut y avoir soit un problème de pression d'eau (trop faible ou forte) ou alors un défaut sur la buse d'injection d'eau. Contrôler votre arrivée d'eau, contrôler visuellement qu'il n'y est pas une bavure ou une saleté qui gênerait l'eau au dessus du tiroir à lessive (retirer le bac pour mieux visualiser). Si le problème persiste contacter le service après-vente pour diagnostiquer votre problème. Cordialement