J'ai eu un problème similaire, le pignon avait carrément cassé après 1 mois d'utilisation normale ! Pour moi la garantie a fonctionné, mais avec un échange complet. Je ne suis pas sûre que les pièces détachées existent malheureusement.

Bonjour, nous avons le meme problème de pignon en plastique HS. L'achat est trop vieux pour un SAV, impossible de trouver une référence sur internet. Personne n'aurait un indice? Merci

mon appareil est récent, pas de panne. Par contre je pense que le SAV doit être en mesure de vous indiquer ou trouver la (les) pièce(s)

chez votre fournisseur en direct, ils ont un services pièces détachées