Comme les autres commentaires, c'est le filtre qu'il faut nettoyer de préféence avec une vielle brosse à dents : ce qui ne coûte rien , ou alors acheter un nouveau filtre sur le site des pièces détachées (par 3 pièces ! Ce que j'ai fait!

C'est arrivé au mien et c'était que des cheveux bloquait la brosse.

Si le moteur marche et les voyants s'allument, ce n'est donc pas la batterie qui est en cause. C'est certainement dû à un bouchon qui obstrue l'aspiration. Bien nettoyer le filtre mais surtout bien vérifier qu'il n'y ait pas un amas de "moutons" au niveau de la brosse du balai et de son embouchure.

Changer le filtre. Perso je suis déçue de ce produit …

voir s'il n'est pas bouché et bien propre , si oui ,le donner à réparer