Bonjour, je pense que vous parler de la pédale qui permet de déclencher la prise d'eau ainsi que les glaçons. C'est bien sur réparable mais nécessite un démontage complet du distributeur. De plus si vous souhaitez le faire attention car vous pourriez endommager la façade. Je vous conseille de faire appel à notre service après-vente qui sera à même de vous dépanner. Cordialement

Bonjour, votre appareil fonctionne t'il bien et y a t'il une bonne production de froid ? Je pense que le trou dont vous parler est celui qui sert lors de la fabrication à injecter la mousse isolante dans la carcasse de votre appareil. Cordialement