Bonjour, la porte a été tournée le jour de l'installation, et depuis même problème .. nous ne nous en sommes pas rendu compte tout de suite et donc hors garantie ??Trop tard . A ce jour nous n'avons pas trouvé de solution ..

Bonjour et merci à tous pour vos retours ! Lors de ma commande passée il y a quelques temps nous avions pu choisir effectivement le sens d'ouverture. Or, nos travaux ont duré plus de temps que prévu et nous venons tout juste de déballer le frigo et nous avons calculé finalement que l'ouverture dans l'autre sens serait mieux. Donc nous avons changé et arrivé au résultat dont je vous ai parlé. J'ai contacté le SAV ce matin et l'on me parle dans un premier temps comme solution de nettoyer le joint (mais il est propre vu que jamais déballé) et de le chauffer au sèche cheveux pour le dilater et lui faire reprendre forme. Sauf que ce n'est pas le Joint qui frotte mais bien la partie haute de la porte. Et deuxième solution si cela ne fonctionne pas, nous aurons quelqu'un sur place. C'est ce que nous allons faire...

Bonjour Lors de la commande, j'avais demandé le changement de côté pour l'ouverture mais oui la porte du congélateur frotte et ferme mal :/

bonjour j'ai bien changer le sens d'ouverture de ma porte, je n'ai pas eu de difficulté particulière peut-être réglage en vissant + fort en haut que bas ou inversement pour que la porte puisse se fermer librement'

J'ai demandé lors de ma commande le sens d'ouverture. Les livreurs s'en sont chargés. Sans problème. Contacter le SAV . Bonne journée.