jc-631251122
Le Malheureusement je ne peut vous aider mais je pense plutôt à un défaut de plaque

Bonjour,
Quand j'allume ma plaque de cuisson , elle affiche le message E8 et s'éteint ... si nous désactivons la plaque au niveau du tableau électrique pendant un moment elle se remet en route ... mais le problème recommence à d'autres moments et toujours à la mise en route de la plaque ... j'ai essayé de joindre plusieurs fois par téléphone le SAV Darty sans aucun succès ... attente interminable ...!
Je voudrai juste savoir si le problème vient de la plaque qui doit être changée ou réparée ... ou cela vient-il du tableau électrique ...
Pour info nous avons refait le branchement électrique de la plaque au niveau de la prise murale et que le problème est toujours là...
merci pour votre aide
Malheureusement je ne peut vous aider mais je pense plutôt à un défaut de plaque

Nos services
Nos conseillers et conseillères Darty vous répondent du lundi au dimanche de 7h à 22h au 0892 01 10 10 (40 cts/min).
Plus de 470 magasins en France !
Découvrez tout l'univers de l’Électroménager, Hifi, High-Tech, Informatique, Cuisine dans le magasin Darty le plus proche de chez vous : Paris, Marseille, Lyon, Nice, Toulouse, Tous les magasins.
Rechercher un magasinVous êtes une entreprise ?
Vous souhaitez équiper votre entreprise ? Découvrez l’offre DARTY PRO !