Bonjour

Mon lave-vaisselle vient d'être installé, il n'est pas encore fixé, il bascule dès qu'on l'ouvre en grand.

Mon mari a fait une fausse manip en voulant voir l'intérieur du lave-vaisselle et a monté le tiroir comfortlift.

Le tiroir s'est verrouillé en position haute. Impossible de le déverrouiller.

Après une recherche, j'ai vu que dans certains cas, les plots blancs de chaque côté du tiroir pouvaient sortir de leur rail et bloquer le tiroir.

Seulement les deux plots blancs semblent être toujours dans leur rail (voir photos).

Auriez-vous une idée ?

Merci