bonjour, avez vous utilisé le protocole suivant pour réinitialiser Reboot:

Pour réinitialiser l'appareil, appuyez pour plus de 7 secondes sur la touche WIFI/RESET qui se trouve juste à côté de la tourelle D-TOF du robot.

Ce protocole à remis en fonctionnement le nettoyeur.

Je vous souhaite bonne chance.

Bonjour, pendant longtemps j ai galéré avec mon T20.

Il m'annonçait un défaut niveau dans le bac de lavage.

Le nettoyage des serpillières ne s'y déroulait pas normalement.

L'apps me proposait de vérifier le capteur de niveau sans être clair sur son emplacement.

Alors une question vous avez nettoyé cette zone mais après avoir enlevé la petite crépine en plastique avez vous nettoyé cette zone?

J'ai des chiens à poils courts dans mon séjour, un amalgame s'y était formé.

Tout est résolu depuis c epetit nettoyage.

Ca m'est arrivé 2 fois problème de pompe....il faut le renvoyer en SAV

Bonjour il s'agit de la pompe qui se trouve derrière la centrale moi j'ai eu le cas et il fallait la changer si c'est sous garantie vaut mieux le faire faire mais il faut compter au moins un mois sans avoir le robot d'ailleurs c'est une honte d'attendre aussi longtemps sinon il y a des tutos sur internet pour démonter la pompe apparemment elle est d'accès facile

Bonjour

j'ai eu le même souci l'eau était pleine mais il ne mouille pas j'ai trouvé la solution

dans le bac d'eau propre il y avait le filtre qui bouchait l'arrivé d'eau propre

il faut regarder le tuyau dans le bac eau propre

Ça m'est arrivé exactement la même chose, il y a à peu près un mois, je l'ai déposé chez Darty. Il est passé sous garantie. La pompe à eau propre était morte. Ils l'ont changé.

Bonjour j'ai eu le meme problème, c était un pbm de pompe du coup au bout de 3 fois, le robot la station ont été remplacé. Ramener le en magasin si les manip ne fonctionnent pas. Bonne journée

Bonjour,

Avec une seringue, envoyer de l'eau dans le trou du départ d'eau propre et ca repart.

Eviter les produits moussants car ca provoque ce type de panne.

Bonne journée.