Bonjour, tout simplement Avez vous fait une mise à jour de votre WiFi et de votre box? Bon courage .

Re-bonjour,

Je précise que le SAV que j'ai contacté est directement celui d'Ecovacs (pas celui de Darty). La société de réparation vers laquelle l'on m'a dirigé est LetMeRepair.

Bonjour,

J'ai le même problème depuis plusieurs mois. J'ai essayé de me connecter avec un autre iPhone ou un iPad, de modifier la redirection de ports de la box, rien n'y fait. J'ai contacté le SAV par téléphone et par mail, après de nombreux échanges la conclusion a été qu'il fallait l'envoyer en réparation.

Compte tenu des commentaires très négatifs sur la société qui s'occupe des réparations d'Ecovacs, je me suis abstenu. Je me sers donc du robot sans la programmation.

Si vous trouvez une solution, je suis preneur !