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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour à tous,
J'ai acheté chez Dyson directement mon aspirateur il y a 22 mois et depuis 1 mois, après 2 minutes d'utilisation, l'aspirateur s'arrête. Il n'y a aucune instruction, je nettoie le filtre régulièrement, la tête du valais et tous et malgré tous, il s'arrête. J'ai tenté d'avoir de l'aide sur leur site sans succès. Quelqu'un sait pourquoi que cela se produit malgré son entretient? Pour le prix, j'aurais aimé m'en servir au moins 5 ans! Mais cela ne fait même pas 2 ans que je l'ai... J'attends vos réponses. Merci d'avance!
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Bonjour ça n'a arrivé la même chose ! Je suis aller au magasin et je l'ai envoyé à réparer peut être que vous étez tombé sur une mauvais série !
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Bonjour, oui j'ai eu le même soucis, (l'aspirateur avait 22 aussi) je l'ai déposé chez Darty qui s'est occupé de contacter Dyson. Rapidement Dyson a proposé un remplacement de l'appareil. Je n'ai rien eu à dépenser et je suis répartie avec un aspirateur neuf. Le vendeur me disait que ce soucis est assez fréquent sur ces modèles.
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@audr53561313 Bonjour, Dyson vous a échangé votre aspirateur après 22 mois même si la garantie était finie?
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Bonjour,
J'ai le même problème, et n'ai pas trouvé de réponse. Le mien peut fonctionné un peu mais à petite vitesse. J'imagine que c'est un problème de batterie mais sans certitude. Au prix de l'achat je trouve exagéré pour cette marque. Remplacer la batterie coute très cher et je ne le ferai pas!
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