Bonjour . J'ai eu le meme problème et heureusement qu'il etait sous garantie . Il ont changer la brosse.

Cela fait 2 fois que je la change en 3 ans

Bonjour,

J'ai eu le même problème et seul un retour SAV l'a réglé...

J'ai le même problème, j'ai tout démonté aussi, rien à faire... J'ai recommandé une brosse..

Cela m'est arrivé et la première fois je n'avais pas démonté la brosse complètement, en faïence il faut vraiment tout démonter et enlever la brosse elle-même, car souvent des poils sont enroulés sur son axe et en n'enlevant pas tout on ne peut pas le voir. J'espère avoir répondu à votre question. Cordialement. M, David

bonsoir. Il faut aussi vérifier les connecteurs entre la brosse et le long tubes. Et les connecteurs entre le long tube et l'aspirateur. Essayez l'aspirateur avec directement la brosse dessus ( sans le tube ). Moi j'ai abandonné ce modèle. Je suis passé à un autre dyson, sur celui ci la brosse ne supporte pas le moindre cheveux. Après avoir acheté 2 brosses je suis passé à la gamme au dessus et plus du tout de soucis.

Bonjour

il se peut que vous ayez des saletés dans le pas de vis de la brosse auquel cas elle a du mal à tourner. Vous pouvez démonter plusieurs pièces alors n'hésitez pas à enlever ce qui gênerait. .

En espérant que cela vous aidera.