Bonjour,

Ma brosse rotative (V6 animal pro) ne tourne plus lorsqu'il y a trop de poils et cheveux autour de la brosse ou lorsqu'il y a un bouchon plus haut au niveau du réservoir. Il faut aussi laver le filtre lorsque la brosse ne tourne pas. A deux reprises, j'ai eu le problème de la brosse qui ne tourne toujours pas après avoir tout nettoyé. J'ai suivi une vidéo trouvée sur internet (en anglais) qui conseille de démonter la petite tige qui fait tourner la brosse. Il faut dévisser une petite vis cachée à cet endroit puis retirer les poils à l'intérieur. Et cela a très bien fonctionné. En revanche, on perd la garantie si on démonte cette pièce. Voici le lien de cette vidéo https://www.youtube.com/watch?v=W62Okom7iKU

Bonjour. Je vous conseille de vous adresser directement à Dyson

La brosse est nettoyée à chaque passage comme le filtre . ca vient des connection , quand je couche plus l aspirateur a l'horizontal plus de problème car les connections se font bien mais c est pas normal . bientôt je vais me coucher pour le passer lol.

Avez vous nettoyer la brosse ? Cela m'artive De temps en temps mais parce que des cheveux ou des fils l'empechent De tourner..