Bonjour à vous,votre turbo-brosse ne fonctionne pas sur un tapis cela sous-entend qu'elle fonctionne sur sol dur par exemple... Dans ce cas, il faudrait indiquer la texture du tapis... S'il a des poils très longs,cela peut bloquer la brosse immédiatement (à ne pas faire pour la santé du moteur. J'utilise moi-même la turbo-brosse sur des tapis,et avec 4 chats et 1 chien je dois nettoyer la brosse régulièrement sinon elle finit par bloquer.. Bref 2 conseils : nettoyer la brosse très souvent et éviter les tapis aux poils trop longs.... Cordialement Fabrice