Bonjour,
avez vous constaté le mm pb avec la brosse soft (elle aussi motorisée).
1- Si c'est le cas, il est possible que le corps d'aspirateur soit rendu off par une disconnexion électrique => SAV
2- si ce n'est pas le cas alors c'est la brosse turbo qui ne fonctionne plus (arrêt de la rotation des rouleaux). Essayer de les faire tourner délicatement à la main, ils sont peut être coincés ds la partie les portant.
j'espere que vous trouverez la solution à votre pb sans passer par le SAV
cordialement
