Bonjour, je ne sais pas si vous avez réglé votre problème.

J'ai rencontré le même désagrément avec un V11 absolute, pas forcément lié à un problème de nettoyage de filtre.

J'ai contacté directement par courriel le SAV DYSON. J'ai obtenu très rapidement une réponse m'invitant à envoyer directement le moteur sans les accessoires à leur centre de réparation (avec une étiquette chronopost prépayée).

Exactement 9 jours après, j'ai reçu un aspirateur neuf en échange standard.

Quand c'est efficace et que l'intérêt du client est au coeur des préoccupations d'un fabricant il faut le dire.

Bonjour

malheureusement à part ke service après vente s il est encore sous garantie je ne vois pas comment réparer ce problème qui peut être dû à un court circuit

maus c est vrai qu il est très fragile cet aspirateur sans arrêt bouche ke filtre à nettoyer sans arrêt

perso très déçu je ne le recommande pas surtout à ce prix

bonne chance pour la suite

bonjour, s'agissant d'une panne electrique due au remontage du filtre non sec provoquant l'activation du coupe circuit automatique,les utilisateurs non avertis devront confier leur appareil au SAV pour ne pas aggraver le PB_la prise en charge n'est pas gratuite dans ce cas_

J ai laver une seul fois le filtre

Je le frotte avec une brosse poils mou