JMPCOMPUTER
Le à Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour Berg,
Je suppose que tu as voulu écrire "mon dyson v11 ne se recharge plus."
Comme tu l'indiques toi-même, c'est soit un problème de batterie, soit de chargeur.
Si ton aspirateur est partiellement ou totalement déchargé, le fait de le placer sur son socle de chargement (ou le connecter au chargeur fourni) doit provoquer le clignotement des deux diodes bleues de part et d'autre de l'appareil, jusqu'à la recharge complète. Si les diodes ne s'allument pas, le chargeur est peut-être le fautif. Il faut le contrôler en premier.
En principe, si l'aspirateur est décroché de son socle de rechargement (ou débranché du chargeur fourni), l'écran doit s'allumer spontanément et indiquer un temps d'utilisation, ou une recharge nécessaire. Si l'écran reste éteint, la batterie est peut-être fautive.
Faire appel à un SAV pour un contrôle de l'appareil.
Tiens-nous au courant.
Merci.