Bonjour,Avez vous tenter de l'allumer directement via l’interrupteur de l'appareil ? si tel n'est pas le cas tester, si il fonctionne il est probable que votre télécommande soit HS ou pile a plat. tester également avec l'application. Dans le cas ou tous ces manipulation ne fonctionnerai pas et que l'appareil soit toujours en garantie, contacter le SAV dyson directement cela ira plus vite pour l'envoie et le retour de votre appareilsSalutations