Un problème ? Besoin d'une assistance ?La communauté vous aide à dépanner vos appareils. Trouvez des réponses pertinentes, découvrez et partagez des solutions avec l’ensemble des utilisateurs du même produit.

DC62

DC62

 - 
5014 membres
Voir la description

Fonction : sol, surfaces et plafond Puissance 21,6 Volts - Autonomie 20 minutes Moteur numérique V6 : aspiration puissante et constante Brosse compacte motorisée et brosse douce

Rejoindre

Mon Dyson DC62 s'arrête avec voyant orange allumé

Bonjour, J'ai un Dyson DC62 depuis 3 ans et depuis peu quand je le met en marche, il s'arrête au bout de 3 à 4 minutes avec le voyant orange qui s'allume, j'attend quelques secondes le voyant se met au bleu et il se remet en marche mais s'arrête encore au bout de 2 à 3 minutes et ainsi de suite... Si je le met en puissance maximum il s'arrête tout de suite avec voyant orange allumé jattend quelques secondes et le voyant passe au bleu je redémarre le Dyson mais je passe immédiatement en vitesse normale sinon il s'arrête tout de suite . Je précise que j'ai entièrement nettoyé le Dyson : tous les filtres et brosses ont été nettoyés , ainsi que les tuyères et les contacts de la batterie, mais la panne persiste.... Je ne sais plus quoi faire , je pense à changer la batterie.... Je me tourne donc au forum d'entraide des fois que quelqu'un aurait une solution...Ensuite j'appellerai le service client de Dyson . Merci d'avance pour vos réponses

Consulter les 3 réponses à la question Mon Dyson DC62 s'arrête avec voyant orange allumé

  • Je n'ai malheureusement pas la reponse car je suis dans la meme situation avec mon appareil. J'ai souffle a l'interieure des tuyres laterals, verifie le clapet etc... Mais rien n'y fait. Je pense a un defaut de gestion de la batterie, mais ne suis pas sur que son remplacement va resoudre le probleme... Qu'en pensent les autres?
  • Bonjour J'ai changé la batterie pour les mêmes symptômes c'est un peu mieux mais pas parfait j'ai l'impression que parfois la batterie n arrive pas a se charger
  • Allo ? l'assistance de Dyson ? un petit mot svp ! vous devez connaitre ce problème non ?

Trouver le diagnostic d'une panne.

01. Choisir une marque
02. Choisir la catégorie
03. Sélectionner un produit