Bonsoir. J'ai eu le même soucis, brosse ne tournait plus malgré le nettoyage. J'ai nettoyé la tête entière au compresseur d'air en instant derriere la fixation de la brosse ( la " vis" noire qui fait tourner la brosse) et plus de soucis. Peut-être des poils ou cheveux qui s'enroulent derrière et finissent par bloquer cette "vis". En espérant vous aider.

Bonjour, vérifiez le contact se trouvant à l'endroit où le bac à poussière pivote avant de s'encliqueter sur le bloc moteur, moi j'ai déjà eu un petit amas de poussière qui faisait isolant.

Bonjour, J'ai eu le même soucis, la brosse ne fonctionnait plus malgré le nettoyage. Je l'ai redonné au service après vente puisque encore sous garantie, ils me l'ont changée