Bonjour,
le site mentionne une expertise de 5 ans, je suppose que vous avez déjà ouvert à de nombreuses reprises le contenant, si ce n'est pas le cas:
appuyer sur le bouton à fleur de capot tout prêt du bouton rouge allumer-éteindre.Ça déverrouille le système et le bocal est accessible, il conviendra de le vider dans un sachet plastique, souffrant d'allergie à la poussière, j'entoure le sac d'un élastique autour du bol avant de l'ouvrir.
Lorsque le bol est vide, le rincer sous le robinet, laisser sécher avant de le refermer le système.
Si vous saviez ouvrir le système, et que vous n'y arrivez-pas aujourd'hui, peut être que le verrouillage a été mal effectué, ce qui me parait improbable, je n'ai pas de solution dans ce dernier cas.
Eli