Bonsoir, le moteur tourne t il encore? Au départ la batterie a besoin d'etre renouvelée souvent. Le moindre fil, bloque la brosse. De même que le réservoir de poussière, peut stopper le moteur. Donc tout nettoyer, et recharger , à bientot

Bonjour, elle se demonte via le cote ou un cadenas est dessine peut etre que quelque chose la coince

Bonsoir, il faut la demonter la sortir et la nettoyer. C est tres facile : ouverture sur le côté ! ?? noemie

Bonjour, je ne comprend pas très bien votre question, si votre turbo brosse motorisée ne tourne plus c'est peut-être simplement parce que quelque chose s'est coincé et l'empêche de tourner, il faut la démonter sur côté (avec une pièce de monnaie) sortir la partie brosse et la nettoyer (voir aussi la documentation livrée avec l'appareil) Si cela ne suffit pas il se peut que cela soit un problème plus grave, électronique, ou une pièce qui aurait cassé... Il ne vous restera plus qu'à contacter le service après-vente. Cordialement

Il faut démonter la brosse, sur le côté il y a un petit cadenas, il faut faire un quart de tour le disque sur le côté avec un genre de couteau à bout rond. Sortir la brosse, et la nettoyer. Peut être que ça permettra de la décoincer, sinon appelez le SAV, je ne peux vous aider d'avantage.

la réponse de patricia est la plus compléte car j ose espérer que vous avez essayé de la nettoyer sinon sav

désolé je ne sais pas quoi vous dire s il est garanti appeler le sav pour la changer pas trés solide tout ça ...

Avez vous démonté le rouleau pour enlever l'excédent de peluches qui me bloque?

Il faut demonter la brosse vià l empreinte sur le côté de la brosse. Puis tirer sur la brosse pour l'extraire.