Bonjour j'ai eu le même problème. Il ne faut utiliser que le réglage "medium" pour la puissance d'aspiration et de temps en temps la puissance Max pour les zones récalcitrantes

Il ne faut pas utiliser la puissance max avec le suceur, sinon il ne fonctionne que quelques secondes. La puissance max peut être utilisée avec le balai.

Consultez le SAV Darty, ils sont là pour ça.

C'est un appareil qui demande à être soufflé régulièrement avec un nettoyage du filtre sous l'eau.

Votre voyant indiquant qu'il est bouché, est-il allumé ?

Bon courage