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CYCLONE V10 ANIMAL

CYCLONE V10 ANIMAL

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Station d'accueil + 5 accessoires complémentaires offerts Puissance : jusqu'à 150 Airwatts - Autonomie : jusqu’à 60 minutes Spécial animaux - Capacité : 0.76L 3 puissances d'aspiration - Brosse motorisée à entrainement direct

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Intermittence

Bonjour

Notre aspirateur v10 marche par intermittence ,achèté en mai 2021

j'ai l'impression que c'est un problème connu mais non résolu

merci pour toute aide

Consulter les 9 réponses à la question Intermittence

  • Réponse approuvée par Darty

    Il faut laver le filtre et regarder s'il n'y a pas qqq chose de bloquer au niveau de l'arrivée

  • Bonjour, il faut commencer par laver le filtre et le laisser sécher 24 heures avant de le remonter. LIEN : https://sav.darty.com/thematic/LE-FILTRE-DE-MON-ASPIRATEUR-DYSON-V10-EST-SALE/589 Si vous avez déjà lavé votre filtre et que vous l'avez sécher au sèche cheveux, le filtre doit être remplacer. La gâchette peut aussi être défectueuse. Bonne journée.
  • Nous avions opté pour la garantie supplémentaire !!!!! Notre appareil a été changé pratiquement sur le champ .... Et maintenant nous bénéficions d'un " Dyson " neuf !!!!!

  • Nous avons eu un problème similaire qui a été résolu par le SAV !!!!!

  • Bonjour,Quand vous parlé d'intermittence entendez-vous qu'il aspire par a coup et s’arrête après quelque sec?Si c'est bien le car effectivement cette panne (si on peu dire) est une question fréquente ici.Sachez cependant qu'il ne s'agit pas d'une panne mais d'un problème de maintenance.En effet ce bug est en faite une sécurité dans votre appareil qui empêche la casse du moteur quand l’appareil n'arrive plus à aspirer correctement.Pour ce faite veillez procéder comme déjà indiquer dans divers info ci-dessous a savoir.1) nettoyer le filtre Bleu avant/âpres moteur avec de l'eau (le compresseur n'est pas toujours d'une efficacité a 100%) et laisser bien sécher en 24 et 48h.L'achat d'un 2eme est conseiller si vous ne pouvez pas vous passez de votre aspirateur si vous avez des animaux ou autre. Vous pouvez effectuer une simple inversion.2) Contrôler également tous les pièces de votre aspirateur tel que :- La brosse rotative ( principalement le coude ou des déchets peuvent s'y coincé)- Le tube- l'arrivée du bloque moteur et le coude de ce dernier en retirant complétement le bac transparent. 9x sur 10 quelque chose et bloquer à la sortie. Ce dernier peu être lavé a l'eau et laisser bien sécher . la partie moteur et micro filtre privilège le nettoyage par un chiffon microfibre, un compresseur ou un bombe air sec ( disponible dans les magasin d'electronic)Si votre problème n'est pas le fonctionnement par a coup contacter le SAV Dyson.@paol24556254 vous dite l'avoir envoyer 2x en réparations chez qui l'avez vous envoyé ? Votre marchant (Darty, Boulanger, etc...) ou directement via Dyson.Travaillant avec du Dyson depuis des années, il est a savoir qu'en passant par les marchant la plupart possède leur propre SAV et peuvent effectuer eu même les réparations, votre appareil il ne voit donc pas le SAV Dyson. Dyson est très large coté réparation et j'ai très souvent eu écho qu'il on directement procéder au changement de l'appareil si défaut réel il y a.Cependant si le problème vient d'un problème de maintenance comme indiqué plus haut il est a savoir que n'étant pas une panne mais un problème de maintenance si le marchant vous prend en charge le nettoyage a bien plaire c'est top car ce genre d'intervention n'est pas prise par la garantie.Salutation
  • Vérifiez les voyants, normalement il y a celui du filtre qui clignote et dans ce cas dévissez le filtre et nettoyez le sous l'eau du robinet. Laissez le bien sécher avant de le remonter.

    Si ce n'est pas ça alors profitez de votre garantie et faites appel au SAV

  • bonjour

    souvent deux causes possibles :

    • le filtre est sale et doit être soufflé au compresseur (en avoir deux permet d'alterner) et/ou
    • Une saleté est coincée dans la partie centrale transparente. Cette partie est à nettoyer à l'eau et à faire sécher avant réutilisation de l'aspirateur.

    bon courage.

    CT


  • Bonjour

    achete en juillet 2020 déjà deux fois en reparation

    on ne veut pas me le changer

    meme probleme marche par intermittence et par finir à ne plus fonctionner

    je n ai pas plus d infos

    en tout cas vu le prix dyson c'est fini pour moi

  • Bonjour, avez-vous changé le filtre? Si le filtre est propre, le service apres-vente doit être sollicité.

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