J'ai déjà eu un souci de ce type sur un model similaire. Voici quelques pistes que tu peux essayer :

• Vérifie le capteur de niveau d'eau dans le réservoir d'eau propre : s'il est encrassé ou si un flotteur est bloqué, l'appareil peut croire à tort que le réservoir est vide, même quand il est plein. Un bon nettoyage peut suffire (notamment la base du réservoir).
• Regarde si le circuit d'eau n'est pas bouché : un petit dépôt ou un peu de calcaire peut empêcher l'eau de bien s'écouler. Tu peux essayer de passer un petit fil souple ou souffler doucement dans l'orifice de sortie.
• Teste avec un mélange eau tiède un peu de vinaigre blanc, pour désencrasser en douceur.
• Enfin, vérifie que les joints sont bien en place et pas déformés : s'il y a une fuite d'air ou un mauvais contact, l'eau peut ne pas circuler.

Si malgré ça l'eau ne sort toujours pas, c'est peut-être la pompe qui a un souci. Dans ce cas, n'hésite pas à contacter le SAV, surtout si ton appareil est encore sous garantie.

Bnjour un capteur de présence d'eau est incorporé dans le réservoir. Il doit ne plus fonctionner. La solution: remplacer le réservoir. 30 euros environ sur amazon. Avant tout prenez le temps de vérifier les deux petits contacts au bas du réservoir et sur la machine qu'ils soient en bon état. Du coté machine un joint de mauvaise facture peu empecher le contact parfoi..

Vérifier bien le réservoir d'eau sale,le bac noir que vous enlevez pour le nettoyer,il y a le truc qui tourne avec une vice,dévisser le a l'aide d'un tournevis rien qu'un petit poil peut faire tout disfonctuionner,cela m'est arrivé.Si cela ne suffit pas regarder sur you tube il y a souvent des astuces pour remédier aux problèmes,j'espère que cela suffira pour le remettre en route.Nettoyer aussi les orifices du bac a eau sale et a eau propre tout est important pour un bon fonctionnement

Non je n'ai encore jamais rencontré ce problème par contre le vrai problème chez lui ce sont les poils d'animaux et cheveux qui restent bloqué dans la brosse rouleau c'est vraiment insupportable et pour le prix qui coûte c'est décevant !

Bonjour,

Nous avions le même soucis, il avais 3 mois, l'eau ne sortais plus, parcontre il ne me disais pas de remplir le réservoir. On l'a ramené en SAV et ils nous ont fait un échange !