Bonjour, Je ne suis pas sourde, donc je ne sais pas quel volume suffit pour quelqu'un qui entend mal. Vous devriez demander à essayer un appareil (je ne sais pas si c'est possible ?). Personnellement, je ne sais pas si cela vient de mes écouteurs qui ne sont pas de la meilleure qualité, mais je suis souvent obligée de mettre le volume le plus fort pour écouter la radio, sinon je n'entends pas assez. Mais je n'ai pas ce problème pour téléphoner. Posez la question au fabricant. Ils ont peut-être eu des retours et vous conseillera.