Bonjour, avez-vous testé avec une kit main libre pour voir si le son était présent dans les écouteurs ? Ce que je pourrais vous conseillé serait de réinitialiser les paramètres du téléphone si jamais il s’agissait d'un mauvais paramétrage, tout les réglages reviendraient à zéro. 1. Appuyez sur la touche [Menu], puis allez sur " Paramètres " et " Sécurité ". 2. Sélectionnez " Tout réinitialiser " pour effacer les paramètres et le contenu du téléphone, les contacts, les listes de numéros et messages présent sur le téléphone seront effacés. La mémoire de la carte SIM n'est pas affectée. 3. Saisissez le code du téléphone, par défaut 1234, et appuyez sur [OK] pour le réinitialiser. Bonne journée, cordialement.

NON = même problème propre à cet appareil ! réponse précédente erronée, le bouton au dos concerne l'appel d'urgence !