Bonjour,

J'ai eu ce message après avoir heurté un obstacle.... après avoir nettoyé les hélices et m'être assuré qu'il n'y avait pas de casse, j'ai fait tourner les hélices à la main pour m'assurer qu'il n'y avait pas de friction anormale. J'ai éteint puis ralumé le drone. Procédure de décollage et fonctionnement normal ensuite. Il est possible comme le drone est neuf qu'il y ait une friction anormale au niveau d'un des moteurs. Faire tourner délicatement les hélices pour voir si c'est le cas. Il peut y avoir quelque chose qui gène ( lubrifiant ? Particules issue de l'emballage....)...même si le drone est neuf, il a été fabriqué depuis un certain temps. Enfin, l'électronique détecte les forces électromagnétiques générés par les moteurs pour déterminer leurs vitesses.... elle met le drone en sécurité en empêchant le décollage s'ils ne tournent pas correctement....donc il est bien possible que ça ne soit pas bien grave.... faire tourner doucement les hélices à la main pour " libérer" les moteurs....et relancer la procédure de décollage. Bon vol ??

bonjour,

pas de soucis de mon côté !

il existe des groupes d'entraide DJI sur les réseaux sociaux ! Ils sont bien renseignés

si vous avez un souci moteur j'ai du rechange si vous en avez besoin !

cdt

arnaud

Bonjour,

mon mari a eu le même problème avec son drone mais en plein vol. Le drone s'est malheureusement craché… Déposé au SAV. Depuis il n'y a plus aucun souci avec le nouveau drone.

Regardez si quelque chose gêne la rotation d'une hélice ... Par exemple un décollage du sol dans de l herbe peut expliquer la chose ... Sinon sav .

Si le message "Problème moteur" apparait, c'est qu'il y a un défaut sur un des moteurs, vérifier que d'eux n'est pas collé ou coincé par du papier collant ou autre, le faire tourner à la main et voir si il n'accroche pas, sinon il faut le renvoyer ou le faire changer.

Bonjour,

Ma réponse ne va peut être pas beaucoup vous aider mais non je n'ai jamais eu ce message.

Je fais toujours l'etalonnage du drone quand je change d'endroit mais le message "problème moteur" me semble problématique.

Bon courage pour la résolution de ce dernier

bonjour, idem j'ai fais appel au service après vente et l'échange du drône c'est fait en 1 semaine.

cdt Loïc

bonjour

Avant d'allumer l'appareil (remarque bête mais quand même...) :

• déplier les bras
• enlever les stickers
• enlever les cales éventuelles
• vérifier le bon mouvement des hélices
• vérifier à la main que les moteurs tournent librement
• DEMARRER L'APPAREIL
• sinon => SAV !

Bonjour,

je ne me rappelle pas avoir eu ce genre de soucis. En revanche, il faut absolument allumé le drone, puis brancher et allume la manette de commande et enfin l'application pour éviter tout soucis de connexion. car j'en avais certains.

si problème moteur persiste allez dans le magasin ou vous l'avez acheté je pense..

Bonjour,

Toutes les mises à jours ont bien été faites ? Les batteries sont correctement chargées ?

Si le problème persiste il faut retourner en magasin pour le signaler... ca n'est pas normal ce message d'erreur. Je l'ai depuis plus d'un an et il ne m'a jamais fait ça, parfois la nacelle qui peut avoir un défaut mais jamais les moteurs.