Bonjour, je vous invite à faire un reset électrique de la barre et du caisson de base, puis suivez les instructions suivantes: Mettre l’appareil sous tension. Appuyer de manière prolongée sur la touche [BAR SYNC] du subwoofer pendant au moins 3 secondes. le voyant d'affichage de l’état du subwoofer clignote une fois en vert. Appuyez de manière prolongée sur les touches [Bluetooth] et [+] de la barre de son pendant au moins 5 secondes, jusqu’à ce que les voyants d’affichage de l’état du subwoofer clignotent. SI après cela le problème persiste, contactez le Service après-vente aux 0978 970 970. Bonne journée