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TRD40820

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Puissance 2000 W - 8 éléments chauffants Pièces de 60m3 - 3 niveaux de chauffe Effet Cheminée (chauffe homogène) Technologie RealEnergy

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Déballage du radiateur

Bonjour, Je viens d'acheter ce radiateur et en le sortant de sa boite, il s'avère que toute la partie gauche est déboitée (pas celle où il y a le programmateur mais l'autre). Impossible de la remboiter. Je n'ose pas trop forcer non plus. Avez-vous eu également ce genre de cas ou dois je en conclure que c'est mon produit qui a un défaut de fabrication ? Merci bcp par avance pour votre réponse.

Consulter les 30 réponses à la question Déballage du radiateur

  • Bonjour, non je pense qu'il y a un défaut de fabrication. Il faut le ramener...
  • Je n'ai pas eu ce problème. Ne rien faire et le ramener.
  • Bonjour, Nous n'avons pas eu ce pb lors du déballage, le radiateur était totalement monté et fonctionnel. Il semble que le vôtre ait un défaut de fabrication/emballage, en effet. En espérant vous avoir aidé,
  • Bonjour, Je n’ai pas du tout rencontré ce problème lors du déballage du radiateur. Je pense que c’est un défaut ou suite à une chute du colis par le transporteur !?
  • Bonjour, Je n'ai pas eu ce constat à la sortie de sa boîte. Il est fort possible que le transporteur, dans le cas où vous vous seriez fait livré, n'ait pas été assez soigneux...comme beaucoup de livreur... Sinon, vous devriez peut-être contacter le SAV, ils auront peut-être un élément de réponse plus avisé... voir une possibilité de changement de produit... A voir, Bonne journée, tout de même. Sebio
  • Il semble qu'il y est un problème de fabrication. En dehors des roulettes, je n'ai rien eu besoin de monter ou emboîter.
  • Bonjour, Non je n'ai pas eu ce genre de problème. L'ensemble était d'un seul tenant bien protégé Je pense qu'il faut qu'on vous l'échange avec un sans déboitement. Cordialement
  • Bonjour, Je ne me rappelle pas d'avoir eu ce problème. Peut-être que celui que vous avez a un défaut de fabrication. Cordialement SH
  • Bonjour, Je n'ai personnellement eu aucun problème avec mon appareil, ni au moment du déballage, ni dans son fonctionnement ! J'en suis très satisfait ! Il ne vous reste plus qu'à le reporter au magasin. Il a dû être livré sans ménagement. Certains livreurs manquent parfois de délicatesse, dirons nous pudiquement.
  • Bonjour, je n'ai pas eu ce genre de soucis. Le mieux à faire dans votre cas, est de le ramener au SAV et de demander l'échange de cet appareil. Cordialement.

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