Bonjour, une belle machine dommage de la voir en panne. La mienne fonctionne parfaitement depuis plus de cinq ans. Pour votre problème, je pense que le SAV s’impose mais avant commence par sortir les accessoires les laver et faire un détartrage avec le produit recommandé. Essaye aussi de laisser tremper la buse à eau dans la solution détartrante Pendant 2 ou 3 heures.

ll est important avec cette machine de procéder au détartrage régulièrement. Personnellement je le fais tous les trois mois pour une utilisation quotidienne de 5 à 7 tasses. Ne pas oublier aussi de nettoyer le diffuseur tous les 5 à 6 semaines..