Les deux premiers mois après mon achat, j'avais le même problème. La documentation ne m'étant pas paru très claire, je me suis écrit une procédure pas-à-pas que je m'efforce de suivre tous les mois et, depuis, ça marche mieux. Vous pouvez la télécharger (enregistrée en format .pdf) en cliquant sur ce lien :

https://transfert.free.fr/tlWKqRP

Ce petit document y restera pendant un mois (la plateforme de l'hébergement le supprime automatiquement après le délai d'un mois). En résumé, j'effectue le détartrage tous les deux mois. Les autres mois, je fais un nettoyage simple. Malgré tout ce travail, la petite lumière réapparaît environ 45 jours après le dernier détartrage, en en réclamant un nouveau. Mais je ne m'en soucie plus et je la laisse clignoter pendant deux semaines, jusqu'au prochain détartrage. Bon courage.

P.S. Le travail n'est pas facile, mais j'estime qu'il en vaut la peine, car le café et très très bon !

La mienne fait pareil le détartrage se fait correctement mais le voyant reste rouge du coup j'en fais un tous les trois mois

J'ai le même problème

Bonjour, la mienne aussi le voyant reste rouge malgré la procédure de détartrage effectuée. Elle fonctionne correctement malgré tout. Je me note d'effectuer le prochain détartrage tous les 3/4 mois.