Bonjour Un détartrage 1 fois par semaine ? ?? vous devez faire beaucoup de litres de café ! Non votre machine doit avoir un problème il faut voir avec la SAV car ce n'est pas normal.

Bonjour, c'est anormal effectivement à moins que vous ayez une eau particulièrement dure ou que le détartrage ne soit pas correctement effectué, suivez vous bien la procédure?

Très, étonnant une fois par semaine. Ou alors effectivement vous avez une consommation très importante.

Bonjour,

Ah les détartrages, je crois qi'il m'a fallu 3 ou 4 fois avant de m'y faire.

J'ai une petite idée d'où peut venir votre problème. Peut être ne respectez vous pas suffisamment les délais d'attente de la machine, je m'explique : il faut scrupuleusement suivre les indications du manuel : remplir jusqu'au niveau avec un produit (perso je mets du vinaigre blanc dans de l'eau), d'abord, appuyer sur la touche ok, puis quand il nous est demandé de positionner le bouton de vapeur d'eau sur 1, c'est là que ça a été souvent pénible pour moi : au bout de 2 min la machine sarrette, et je pensais que c'était terminé, et donc je recalculais le bouton sur 0, mais NON, il faut attendre, comme ça, la machine fait des pauses, cela laisse le temps au détartrant d'agir. Au bout de 7-8 min, ça repart, puis re pose etc..... Il faut laisser faire la machine comme elle veut et ne pas chercher à raccourcir les étapes.

Voilà, bon courage, mais promis, comme ça ça fonctionne, et je fais des détartrages qu'assez rarement

Bonjour. Plusieurs causes :

1- la cartouche de filtration du calcaire est inefficace

2- le réglage de la dureté de l'eau est trop bas

3- le capteur de dureté de l'eau est défaillant

Pour information, j'ai détartré ma machine à café le 14 avril. Nous consommons 6 à 8 expresso par jour. A priori votre machine devrait passer au SAV. Cdlt

Je confirme que cette périodicité d'un semaine est totalement anormale; pour ma part, c'est un toutes les 5 à 6 semaines. Peut-être avez-vous une eau très très calcaire ? mais un disfonctionnement semble plus probable