Bonjour..Qu'utilisez vous, la partie, café en grains ou café moulu ??Si vous utilisez du café moulu, c'est tout à fait normal, car le contenant en café, n'est fait que pour une tasse, soit un ptit café..Si vous voulez des grands cafés, il faut utiliser le contenant de café en grains avec le broyeur...J'espère avoir répondu à votre problème..Bonne journée..

Bonjour. Je ne sais que vous dire.. Ça ne m'est jamais arrivé..D'autres personnes ont peut-être des réponses à vous apporter..Sinon essayer de tel chez Delonghi, en trouvant le bon numéro, il peuvent vous dépanner.. Ça m'est arrivé une fois, je ne sais plus pourquoi , mais ils ont été très sympa et m'ont dépanné par téléphone..Bon courage et bonne journée à vous...