@GermainD Bonjour
J'ai regardé dans le compartiment et sur l'infuseur, je n'ai rien vu qui pourrait ressembler à votre photo.
Il va vous falloir démonter le haut de la machine car ça ne peut venir que de là.
La mienne est de 2012-13, pas encore eu cette panne.
Par contre, hier, j'ai démonté la grille inox de l'infuseur pour la nettoyer aux ultra-sons car la tasse était moins remplie et j'ai remarqué que le tube central était extrêmement dur à coulisser, votre panne provient sûrement de là, la mécanique a du forcer, votre panne aurait pu m'arriver si je n'avais pas lubrifié les 2 joints du tube après démontage complet et nettoyage.
Maintenant, le tube central de l'infuseur coulisse sans forcer.
Cet entretien, aussi bien grille et tube, n'est pas mentionné dans la notice.
Il me semble que l'infuseur est vendu comme pièce détachée, d'où peut-être la raison de ne pas trop en dire pour faire vendre.
Et après 10 ans de fonctionnement sans casse et graissage, peut-être qu'il y a besoin de faire tourner les usines.