Bonjour,

Nous avons rencontré le même incident et avons ramené la machine au SAV de Darty. Le technicien nous a conseillé de graisser (avec une graisse végétale alimentaire en spray) les pistons du "bloc café" au moins 1 fois par mois si vous utilisez la machine souvent. 

Bonjour

j'ai remis le "bloc" (l'infuseur) sans me rendre compte que le bras sur lequel il s'enclenche était remonté (donc mal mis mais il tenait en place)

en refermant la machine, le bras de l'infuseur est venu le bloquer en partie basse (sa force à l'arrière). Je recherche donc une méthode pour faire remonter le bras pour débloque l'infuseur). Ensuite je pourrais faire redescendre le bras pour remettre l'infuseur sur son bars et non dessous.

pour l'instant l'infuseur est bloque par le bras en partie basse.

Bonjour,

Au vu de ce que vous m'expliquez, je pense que votre bloc n'est pas en place. Il faut le défaire et le remettre. Logiquement si il est en place c'est l'appareil qui le remet là où il doit être. Cela ne doit pas forcer.

Remettre le bloc en place. Vous éteignez votre machine et la rallumer, le système doit faire le travail pour remettre l'élément là où il doit être afin de faire le café.

Bon courage.