Bonjour. Je n'ai eu que des problèmes avec cette machine achetée en septembre 2021 !

1- Pb de réservoir qui fuit (plan de travail inondé près retour de WE !). Après plusieurs aller-retours au SAV, ils ont fini par me changer tout le réservoir et le pb a donc enfin été réglé. Ouf !

2- Puis l'été 2023, juste avant la fin de la garantie, je trouve une petite vis dans le marc de café lorsque j'enlève la poignée! impossible de la revisser. Cette vis sert à fixer la grille par laquelle sort l'eau chaude sous pression, mais elle tombe car le pas-de-vis en dessous est fendu en 2 ! il est tout noir, pourtant il est sensé résister à la température et à la pression de la machine...

3- Le SAV me change la pièce, et me prolonge la garantie de 55j : merci, mais il aurait fallu 6 mois :'( car le problème vient de se reproduire encore !!! exactement la même chose, mais plus de garantie!

Avez-vous eu aussi ce pb ? comment retrouver cette pièce ?

Delonghi était sensé être une marque de qualité , mais à priori pas pour ces modèles d'entrée de gamme ! Je suis très déçue et je ne sais pas quoi faire de ma machine !

PS: je tiens à dire que nous faisons une utilisation normale de la machine (2-5 cafés/j en moyenne max). Mon compagnon a un ancien modèle qui fonctionne sans pb depuis 10 ans ... donc pb de conception/qualité des nouveaux modèles !??