Bonjour à toutes et tous,

Je viens d'acheter cette machine "DeLonghi Magnifica S" et ne parviens pas à préparer de café à partir de café moulu.

Après allumage et cycle de nettoyage habituel, je règle la molette centrale sur "café moulu" puis je clique sur café long. La machine se met en route puis les voyants "Bac à marc" et "Alerte" s'allument en rouge et cela s'arrête.

Savez-vous si c'est la machine qui est défaillante ou s'il manque une étape dans ce que je fais ?

Merci.

Bonne journée.

Pascal.