Bonjour, C'est étonnant d'avoir déjà un cycle de détartrage au bout de deux mois d'utilisation. Nous avons cette machine depuis au moins deux ans et nous n'avons eu à le faire que deux fois. Est-ce normal ? Sinon c'est normal que l'eau ne sorte que de la buse et si le voyant orange clignote encore, c'est peut-être que vous n'avez pas été au bout du cycle de détartrage. Bonne soirée.

Bonjour,

J'utilise cette machine sans filtre tlj depuis avril 2018 et je pas eu à la detartrer,(je suis sur Tarbes).Je n'ai pas d'elements de réponse.Désolé

bonjour

j ai le meme probleme de puis le début ? juste après le 1er detartrage qui s'est bien passé

Malgré utilisation d'eau minérale et de veuillez à bien respecter les période de détartrage !!!

, je compte me rendre au SAV, j'ai tardé par manque de temps

Je précise que je suis assez décue , le café n'est pas aussi savouré que je m y attandais ...

Je n'ai jamais rencontré ce genre de problème , je pense que vous devriez contacter le S.A.V. après vous être assuré de bien avoir respecté les instructions du constructeur.

Cordialement.

Refaites un detartrage un peu plus long et ca ira. J ai aussi eu ca au 2eme détartrage

Je n'ai jamais rencontré ce genre de problème. Êtes vous certain d'avoir bien suivi les instructions du fabricant ?

Bonjour

j'ai eu ce problème au premier détartrage et c'est l'un conseiller du service Relations Clients qui m'a aidé dans les différentes étapes.

Depuis plus de problème

Voir le SAV de l'endroit où vous l'avez achetée ou SAV DELONGHI