Bonsoir,

Vide, le porte filtre oppose une faible résistance au verrouillage sur mon équipement.

En revanche, il arrive que ce soit très difficile lorsqu il y a trop de café dans le porte filtre.

Bonjour,

Le porte filtre une fois remplit de café doit être positionné de façon plane sous le réceptacle et les une fois les crans biens positionnés, il faut l'enclencher et tourner pour qu'il soit maintenu. Ceci se fait sans effort !

Cordialement.

essayez de monter le porte filtre à vide pour voir si le problème ne vient pas d'une trop grande dose de café.

Ca me l'a déjà fait

bonsoir,il doit y avoir trop de poudre dans le filtre

Cela peut arriver si vous mettez trop de café dans le porte filtre. Pour l'eau trop chaude voir explications sur la notice. Ne pas oublier de détartrer lorsque la lumière orange s'allume.

Cela force un peu mais reste assez facile. Donc votre cafetière semble avoir un problème.

A noter, bien faire coulisser de insert a close. Le manche s aligne sur insert au départ

C'est vrai qu'il faut bien positionner l'élément au départ et c'est fastidieux mais ce n'est pas le seul défaut de cette cafetière :

• elle chauffe beaucoup trop donc le café s'en trouve grillé et perd tout son arôme
• la pression et/ou le filtre sont tels que l'on se retrouve avec autant de mousse que de café !

Bonsoir,

Je suis désolé de ne pas pouvoir vous aider car il s'agissait d'un cadeau offert à quelqu'un.

Cordialement.