Bonjour

Ca nous est arrivé quand effectivement le porte café était bouché. Comme lors de la première utilisation vous pouvez mettre une petite aiguille dans le trou en dessous de la dosette et ça ira mieux. J'ai aussi remarqué que plus le café est moulu fin plus ça a tendance à se boucher vite...

j'espère que ça vous aidera.

bonne journée

Vérifier que la petite grille dans le bras ou vous mettez le café n'est pas parti en tapant le marre. Ça m'est déjà arrivé je ne l'ai pas vu et le café ne coule plus comme si l'eau faisait pression dans le bras

Bonjour, il y a une petite vis là où vous fixer le percolateur. Enlevez la et essayer de nettoyer au maximum les graines de café coincés. Peut-être que cela marchera

Bonjour, avez vous nettoyé le filtre ? Il suffit de le retirer de son portant grâce à la petite languette en caoutchouc noir. Du café peu être coincé en dessous

Bonjour il est possible que le filtre soit obstrué. Changer de café si la mouture est trop fine et éviter de trop tasser le café. Ca m'est arrivé mais j'avais tendance à trop tasser le café.

Non, désolé je n'ai pas ce soucis.

Nous avions utilisé une première fois un détartrant ordinaire sans résultat mais après avoir mis celui qui est préconisé, le café s'écoule normalement.

Bonne journée

Rien constaté. Cela n'a rien d'étonnant car mon appareil est récent.

Non, désolé je n'ai pas ce soucis

Pareil j'avais tendance à mettre de moins en moins de café j'ai recommencé à bien remplir la disette et ça va mieux