Bonjour,
Sur celui que je possède, cela le fait quand il y a du givre sur le filtre hepa. A ne pas confondre avec le filtre anti poussière, le filtre hepa est juste derrière ce premier. Chez moi il arrive qu'il y ait du givre dessus même à 19 degrés et parfois ne givre pas à 17 degrés. Incompréhensible !
Par contre je ne sais pas comment ce démonte le filtre hepa ne serait-ce que pour le dépoussiérer, peut-être le vôtre est-il recouvert de poussière, sur le mien plus récent, il commence à y en avoir, je reprécise que je ne parle pas du filtre anti poussière à ions d'argent, mais bien du filtre hepa.