Bonjour. Je ne peux pas trop vous aider mais à mon avis, ce n'est pas normal comme dit Véronique. Ceci étant, essayez de chauffer de 2° supplémentaire votre pièce. Allez savoir !!!. Pour ma part, j'en suis satisfait et quand au bruit, c'est vrai qu'il est bruyant mais comme je l'utilise dans une pièce retirée, je n'ai pas de nuisance sonore. Très bon appareil en tout cas et efficace. Bonne journée

Non ce n'est surement pas normal, le mien n'a pas ce problème. Je suis très contente de l'appareil, par contre, seul bémol, quel potin! c'est vraiment dommage. On m'avait dit lors de l'achat "bruit à peine audible"......