Bonjour
ayant malheureusement été confronté au même problème, avec fuite d'eau ( flaque d'eau sur le sol) , ai du me débrouiller seul ( appareil n'étant plus sous garantie)
et comme suit :
Mon problème se situait au niveau de la gouttière bloquée par la formation d'un glaçon étranglant le recueil d'eau .
et ceci au niveau du compartiment congélateur.
ai du procéder
1/ au dévissage de la plaque de protection ( 5 vis )
2: décongeler les blocs de glace et donc l'égouttoir ainsi que son contenu avec un ….. sèche cheveux.
3/ après cette opération délicate, replacer la plaque de protection
ATTENTION :
ceci n'engage que moi et n'a aucune valeur que celle d'exposer mon expérience personnelle .
N'étant pas bricoleur, je vous conseille de saisir le service SAV de Darty .
PRECISIONS IMPORTANTEs :
1: ai préalablement débranché l'appareil
2 : ai évite tout contact entre le sèche cheveux et l'eau ou la glace .
Donc cette opération peut être très risquée !