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Bonjour !
Je crois bien que flor63322556 a raison. Vous ne précisez pas l'épaisseur de votre papier cartonné et les spécifications de l'imprimante (de toutes les imprimantes) donnent une épaisseur maximum. C'est d'ailleurs l'un des critères premiers dans mon choix d'imprimante, chacun son truc. Depuis la cassette, votre feuille va devoir faire un demi-tour complet, ce qui est toujours problématique avec les papiers épais. Depuis le réceptacle arrière le chemin de la feuille est davantage linéaire. Je me souviens même d'un temps où les imprimantes permettaient l'impression des CD !
Bonne journée et bonnes impressions.