Bonjour,

Il y a quelques petites choses à vérifier, qui vont sans dire mais mieux en le disant :

• les adhésifs sur les buses des cartouches neuves, correctement ôtés ?
• Pas d'inversion noir/couleur des cartouches ?
• S'agit-il de cartouches Canon ou de génériques, ces dernières ne fonctionnent quasiment jamais.
• quel est le message d'erreur s'il y en a un ?

Des choses à faire

• utiliser l'outil de diagnostic/dépannage
• désinstaller/réinstaller les drivers et logiciels ; j'ai eu un problème similaire réglé par une réinstallation.

Bon courage

bonjour, avez vous enlevé les petites languetes autocollantes des cartouches ?

je pense que soit vous avez oublié d'enlever l'autocollant sur la tê te de lecture soit vous avez mal engagé les cartouches dans leur emplacement.

Essayez donc de faire un essai avec les anciennes cartouches ? Je n'ose pas penser que les références des cartouches ne soient pas les bonnes.