Bonjour, essayez la manipulation suivant : 1. Éteignez l'imprimante, puis débranchez tout les câbles au niveau de l'imprimante. 2. Appuyez plusieurs fois (au moins 5 fois) sur le bouton d'allumage. 3. Patientez au moins 20 minutes, puis rebranchez les câbles et rallumez l'imprimante. Si le problème est toujours présent et si l'imprimante est toujours sous garantie, il faudra la déposer au comptoir SAV le plus proche de chez vous. Bonne journée, cordialement