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Bonjour,
Mon imprimante multifonction Canon TS 8350 marche bien sauf le scanner qui ne fonctionne qu'une fois sur 5... Problème de config? J'ai cherché, n'ai rien trouvé , le problème est le même en WI-Fi comme en filaire.
Merci à qui pourra me répondre,
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Bonjour
essayez de réinstaller le pilote il m'est arrivé de passer par le matériel des paramètres et dans imprimantes utiliser la fonction numérisation
sinon voir avec le SAV
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@dani14125665 Merci, je vais essayer à nouveau, mais je crois surtout que le signal wifi est insuffisant pour le scanner alors que pour l'imprimante c'est bon. Ou dis-je des bêtises ??? En tout cas merci pour votre réponse.
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passez-vous bien par le menu du scanner? si oui, et au vu de ce que vous dites, ce doit être un problème de matériel, il faudrait peut-être aller le porter au SAV
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@melm25366355 Merci de m'avoir répondu, je passe bien par le menu du scanner mais je pense que vous avez raison, je vais me rapprocher du SAV;
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Désolé de ne pouvoir vous repondre, chez moi pas de problème
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@phil22325355 Merci, ça prouve que ça peut marcher, le SAV saura, je pense, m'arranger ce problème.
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