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Bonjour,
sur mon imprimante canon TS8051, il s'affiche "la cartouche d'encre ne peut pas être reconnue". Je manipule (chgt de cartouche de marque canon) et le même message s'affiche à nouveau mais à chaque fois il s'affiche sur une cartouche différente malgré toutes les manipulations réalisées.
Si quelqu'un a la solution, je suis preneur.
cordialement
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Bonjour, je vous conseille de contacter le service client CANON, personnellement je viens d'acquerir cette imprimante et n'est pas été confrontée à ce problème pour le moment. Cordialement
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@bipb56435253 Merci pour la réponse. je vais procéder comme vous dites. J'ai l'imprimante depuis 5 ans et c'est la 1ère fois que j'ai cette panne. Cdt
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