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Imprimante jet d'encre

CANON

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223 membres
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Imprimante Jet d'encre bureautique 6 cartouches séparées Bac papier de 100 feuilles - Design peu encombrant Recto / Verso automatique

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Je ne peux pas faire des photocopies il y a un code erreur 5011

Bonjour Je ne peux pas faire des photocopies il y a un code erreur 5011 que faire. Merci d'avance

Consulter les 3 réponses à la question Je ne peux pas faire des photocopies il y a un code erreur 5011

  • L'imprimante est neuve j'ai fais 4 copies c'est tout et 5 mails
  • Selon le mode d'emploi il faut débrancher et rebrancher l'imprimante. Vérifier les Pb de bourrage et de connexion des câbles. Autre solution : désinstaller le logiciel canon et le réinstaller après avoir nettoyé le registre (avec regedit). Si la panne est informatique elle devrait disparaître, à contrario si l'erreur est toujours là c'est qu'il s'agit d'un problème mécanique.
  • Avez vous tenté de demander à Canon?

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