Bonjour,

Ton code erreur est un problème windows (système). Réinstalle ton imprimante en te servant des pilotes fournis. Rien à voir avec le bourrage de papier.

Bonjour,

J'ai eu le même soucis. J'ai retrouvé un micro bout de papier entre 2 rouleaux à l'arrière du bac, mais le message est resté. j'ai revérifié mon bac, surtout l'arrière où je me suis rendu compte du léger désengagement d'un des rouleau. Mais le message était toujours là. j'ai testé l'autre bac et là c'était bon. J'ai réinstallé mon mon bac inférieur puis mon imprimante (je suis sous mac) ,redémarrez mon système et depuis ça fonctionne normalement.

Bonjour,

Je n'ai pas eu ce souci mais outre les précédentes réponses, il y a également le service SAV Darty qui est parfait : j'ai eu un souci sur un casque audio et ils ont été parfaits, tant au téléphone via le service technique qu'au magasin pour l'échange. Donc autant essayer cela si vraiment ça ne fonctionne pas. Bon courage !

1. Assurez-vous qu'aucun objet ne gêne le mouvement du bac de sortie papier autour de l' imprimante .
3. Tirez complètement le bac de sortie papier .
4. Après avoir retiré le papier coincé, il est possible que le bac de sortie papier ne soit pas complètement sorti.
5. Sélectionnez OK sur l' écran tactile pour résoudre l'erreur.
7. Chargez correctement le papier dans la cassette .
8. Lorsque vous chargez du papier au format A4 ou Lettre dans la cassette , assurez-vous de l'avoir déployé.
10. Exécutez à nouveau l'impression ou la copie.